OPUS en ligne

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Le projet
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Permettre aux utilisateurs de recharger leur carte OPUS en ligne à partir de leur ordinateur à domicile ou au bureau. Ils peuvent ainsi ajouter des titres à leur carte comme ils le feraient à une distributrice automatique ou au dépanneur du coin, mais sans avoir à se déplacer. Bien que les autres canaux de distribution demeurent, OPUS en ligne constitue une option supplémentaire plus flexible pour les clients qui souhaitent s’en prévaloir.

Contexte

Avant, la seule façon d’ajouter des titres de transport à une carte OPUS était de se rendre à une station de métro – au comptoir ou à une distributrice automatique, ou encore à un dépanneur. À l’aide d’un lecteur de cartes à puce et d’un ordinateur, il est désormais possible d’acheter en ligne des titres disponibles sur OPUS de la majorité des AOT à tarif ordinaire et à tarif réduit.

Actions envisagées

Ce lecteur constitue la première étape du projet OPUS en ligne, qui continuera d’évoluer. D’autres technologies seront d’ailleurs explorées et pourront se greffer à cette plateforme dans les prochaines étapes du projet.

Résultats visés

Disponibilité de la recharge en ligne pour l’ensemble de la clientèle
Disponibilité des tous les titres de la STM en ligne

Bénéfices citoyens :

Moins de files d’attente
Service simple, pratique et convivial
Service direct, accessible à toute heure du jour, tous les jours, et qui répondra, à terme, aux normes d’accessibilité universelle.